{"id":20745,"date":"2026-05-29T09:38:37","date_gmt":"2026-05-29T09:38:37","guid":{"rendered":"https:\/\/comoacqua.it\/?p=20745"},"modified":"2026-05-29T09:38:37","modified_gmt":"2026-05-29T09:38:37","slug":"how-acqua-starts-the-2026-customer-satisfaction-survey","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/comoacqua.it\/en\/comunicazioni-di-servizio\/como-acqua-avvia-lindagine-di-customer-satisfaction-2026\/","title":{"rendered":"How Acqua launches the 2026 Customer Satisfaction Survey"},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Como Acqua S.r.l., Gestore Unico del Servizio Idrico Integrato della Provincia di Como, informa che \u00e8 in fase di avvio l&#8217;indagine di Customer Satisfaction 2026, finalizzata a rilevare il grado di soddisfazione degli utenti e conseguentemente al miglioramento continuo della qualit\u00e0 del servizio offerto.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nelle prossime settimane, gli utenti potranno essere contattati telefonicamente o tramite mail e invitati a partecipare a un breve questionario (circa 10 domande). L\u2019indagine sar\u00e0 attiva dal 5 giugno al 30 giugno 2026.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La partecipazione \u00e8 volontaria e anonima, la mancata adesione non comporta alcuna conseguenza, ma l&#8217;adesione rappresenta un contributo fondamentale per consentire a Como Acqua di individuare aree di miglioramento e rispondere sempre pi\u00f9 efficacemente alle esigenze del territorio.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L\u2019attivit\u00e0 di rilevazione \u00e8 svolta con il supporto della societ\u00e0 incaricata <strong>QUAERIS LLC<\/strong>, nel rispetto della normativa vigente in materia di protezione dei dati personali (Regolamento UE 679\/2016 \u2013 GDPR). <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Como Acqua ringrazia anticipatamente tutti gli utenti che vorranno partecipare, si tratta di un contributo prezioso per costruire insieme un servizio sempre pi\u00f9 efficiente e vicino ai cittadini.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Como Acqua S.r.l., Gestore Unico del Servizio Idrico Integrato della Provincia di Como, informa che \u00e8 in fase di avvio l&#8217;indagine di Customer Satisfaction 2026, finalizzata a rilevare il grado di soddisfazione degli utenti e conseguentemente al miglioramento continuo della qualit\u00e0 del servizio offerto. 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