{"id":20237,"date":"2026-02-24T13:15:11","date_gmt":"2026-02-24T13:15:11","guid":{"rendered":"https:\/\/comoacqua.it\/?p=20237"},"modified":"2026-02-24T13:54:23","modified_gmt":"2026-02-24T13:54:23","slug":"information-on-refunding-the-remaining-credit-of-como-water-house-cards","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/comoacqua.it\/en\/comunicazioni-di-servizio\/informazioni-sul-rimborso-del-credito-residuo-delle-tessere-delle-casette-dellacqua-como-acqua\/","title":{"rendered":"Information on refunding the remaining credit of Como Water House cards."},"content":{"rendered":"<p>Kind Users are informed,<\/p>\n\n\n\n<p>that as a result of the <strong>cambio di gestore delle casette dell\u2019acqua<\/strong> and the consequent necessary <strong>recoding of cards<\/strong>, the remaining credit on the cards as of the date of the <strong>October 31, 2025<\/strong> \u00e8 stato azzerato per ragioni tecniche legate al nuovo sistema di gestione.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Como Acqua ha predisposto un&#8217;apposita procedura per consentire il rimborso delle somme residue per chi ne far\u00e0 richiesta<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Il rimborso avverr\u00e0 con modalit\u00e0 differenti, in base alla posizione dell\u2019utente:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>For the <strong>holders of a supply contract with Como Acqua<\/strong>, l\u2019importo verr\u00e0 restituito tramite <strong>bill curtailment<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>For those who <strong>Are not holders of a supply contract with Como Acqua<\/strong>, il rimborso sar\u00e0 effettuato mediante <strong>bank account credit (IBAN)<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Per richiedere il rimborso \u00e8 necessario compilare l\u2019apposito modulo dedicato alla propria situazione.<\/p>\n\n\n\n<p>Forms are available on the institutional website of <strong>Como Water<\/strong> in the section <strong><a href=\"https:\/\/comoacqua.it\/en\/forms\/\">Forms<\/a><\/strong> and on the page <strong><a href=\"https:\/\/comoacqua.it\/en\/doors-and-cottages\/\">Sportelli e Casette dell\u2019Acqua<\/a><\/strong>. <br>\u00c8 possibile scaricarli direttamente anche ai seguenti link: <\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/comoacqua.it\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/P.GEN_.11_MD.GEN_.02_MODULO-RICHIESTA-RIMBORSO-A_00.pdf\">Modulo A &#8211; per i titolari di un&#8217;utenza attiva con Como Acqua<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/comoacqua.it\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/P.GEN_.11_MD.GEN_.03_MODULO-RICHIESTA-RIMBORSO-B_00.pdf\">Modulo B &#8211; per i non titolari di un contratto di fornitura con Como Acqua<\/a><br><br><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Una volta compilato, il modulo dovr\u00e0 essere trasmesso a Como Acqua secondo le modalit\u00e0 indicate sullo stesso.<\/p>\n\n\n\n<p>Ringraziamo per la collaborazione e l&#8217;attenzione<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Si informano i gentili Utenti, che a seguito del cambio di gestore delle casette dell\u2019acqua e della conseguente necessaria ricodifica delle tessere, il credito residuo presente sulle tessere alla data del 31 ottobre 2025 \u00e8 stato azzerato per ragioni tecniche legate al nuovo sistema di gestione. 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